接客態度が残念でした。 足の指の掴み方が強くて痛い、粉を払う時も叩くように払う、物も投げるように扱うなど、終始かなり乱暴でした。正直、機嫌が悪いようにしか見えませんでした。 このような接客をする方がお客様を担当されているということは、お店としてきちんと教育・指導されていないのでしょうか。 ここまで不快な施術は初めてです。二度と利用しません。…

いつも通っている担当が遠方になってしまっていた為、急なイベントが入り、急遽来店。 口コミが高く、安心して任せそうだったので指名もして期待値大で伺いました。 結果はリピは無いです。 カウンセリングの時から、何回も聞きなおしたり、頑なにブリーチ2回を勧めてきたり、痛みや切れ毛の指摘で、＋料金のトリートメントを勧められます。(絶対そうなるので ケアブリーチはする予…

初回のブリーチの仕上がりは大変満足しており、髪質の状態を把握してもらえていると期待して再来店しました。 今回のカラーは仕上がりがイメージと大きくかけ離れていたため、お店側より無料で染め直しをしていただきました。 写真通りの色にならないことは理解していますが、それでも出来上がりの色味の差が非常に大きく、諦めるしかなくとても残念な気持ちです。 スタッフの接客対応…

ラベンダーにしたいと繰り返し言ったのにも関わらずオリーブ系になってたのが残念でした。。 希望通りは通らないのですか？…

ハイパーナイフとオイルリンパマッサージかと思い予約しましたが、ハイパーと指圧といった感じでした。 要望もしっかり聞いてくださり、力加減なども良かったです。ありがとうございました。…

マツエクとまつげパーマで伺いました。 こちらのお店が載せているマツエク、まつげパーマの写真を見せて同じにして欲しいとお願いしましたが、画像からはカールや長さはわからないと言われてしまいました。 仕上がりは想像よりも派手な感じになりました。 最終確認で気になる点をお伝えして修正して頂いた点は良かったと思いますが、想像通りのまつげにはなりませんでした。 私が行っ…

担当が変わっても皆様丁寧でヒアリングも技術もお上手なので安心でしたが、今回はじめてハズレました。ヒアリングが急いでいるのか適当、結果的に髪型も勝手に決められ髪色も希望と違う（明るさをキープしたいと言ったのに明らかに暗い）。下手なわけではなく、おそらくこっちが納得や理解するところまでコミュニケーションを取らなかったのだなと…。シャンプーも熱湯と思われるくらい熱…

あまりに肩凝りがひどかったため、伺ってみました。 説明もわかりやすく若干楽になりました。 2回目でより良くなることを期待しております。…

入店してからほとんど待つことなく案内され、カットもわずか15分程度で終了しました。あまりにも早かったので、次のお客様の予約でも詰まっていたのかなと思ってしまいました。 ただ、残念ながら「早い」以外に褒められる点が見つかりませんでした。仕上がりは、外を歩くのもためらうほど残念なもので、これなら近くの千円カットに行った方がよほどマシだったと思います。 美容室に行…

今回は薄めだったためすぐ折れてしまった。またミラーも数日で禿げてしまったので、次回は同じ感じにならないようにしていただきたいです！…

セットがとても上手でした。すごく可愛く仕上げていただきました。 しかしながら してもらったセットが取れてきたら既に前髪がジグザグで、 自分で再現するのも難しそうだったので、帰宅して自分で前髪を切ってしまいました。 毛先も四角くされるのは嫌だったと伝えたのですが、かなり角があり、不器用なため自分では上手く巻けなそうです。 洗って乾かした後は、すとんとしてるでも…

大変お忙しかったのだと思います。特に履歴なども聞かれず、大丈夫なのかなと思いました。白髪染めというか、カラー自体も5.6年ぶりだったのですが不安でした。最後ヘアセットも巻き方が多分逆だったのか、変な風になっており直してくださいましたが直ってませんでした。極め付けは家に帰ってから、触ってみると髪がありえないくらいバリバリだったことです。整髪料などは辞退して付け…